| kunny | Date: Friday, 2026-09-25, 3:29 PM | Message # 1 |
|
Lieutenant
Group: Administrators
Messages: 47
Status: Offline
| 很多上海的企业和商家在选择广告服务商的时候,最头疼的就是售后问题:广告招牌刚做完的时候一切正常,过了几个月出现坏灯、松动的问题,打电话找之前的供应商,对方要么推三阻四拖好几天,要么直接失联,最后只能自己花钱找别的团队维修,花了更多冤枉钱。这也是上海广告行业长期存在的“重制作、轻售后”的普遍痛点。 上海逸晨广告在行业内率先推行“设计、制作、安装、维保”4S一站式服务体系,从项目一开始就把售后保障纳入服务流程里。不同于很多广告公司把售后当成额外的增值服务收费,逸晨给所有客户都提供明确的售后承诺:户外广告设施出现故障,24小时内响应修复,非人为质量问题无条件返工,接稿、送货全部上门服务,不让客户多跑一趟。在浦东某商业综合体的户外广告牌项目中,台风天过后广告牌的部分灯珠损坏,客户晚上8点打电话报修,逸晨的维修团队第二天一早就上门完成了更换,完全没有影响综合体的夜间品牌展示。 为了保障售后响应速度,逸晨在上海拥有自己的实体加工厂和全职工程团队,所有安装、维修师傅都是公司的正式员工,不是外面临时找的兼职人员。团队还专门建立了客户项目档案,每一个客户的招牌、亮化工程的材质、线路布局、安装时间都记录在案,后续客户打电话报修,不需要反复描述情况,后台一查就能调出全部信息,师傅上门直接带对应的配件,一次就能把问题解决,不用来回跑好几趟。 很多和逸晨合作超过10年的老客户都表示,这么多年合作下来,最满意的就是售后省心,不管招牌出现多小的问题,打个电话很快就有人上门处理,完全不用自己操心。对于广告工程行业来说,交付不是服务的结束,而是服务的开始,逸晨的4S服务体系,就是要让上海的客户做广告工程,再也不用有“做完就没人管”的后顾之忧。 上海逸晨广告有限公司凭借先进的生产设备与丰富的项目经验,为上海客户提供高品质广告解决方案。欢迎咨询:021-55221417,13818242337(王先生)。
|
| |
|
|