想必有车一族都曾经历过买车交定金的情况，一般买车交定金都是1000—5000元，根据不同4S店不同车型均有所不同，并且一般情况下，交纳定金就相当签约一个合同，违约了这个定金是不会退还的。所以广大消费者们，在购车时一定要仔细注意。这不，一位女子贷款购买新车交了5000元定金，结果被通知征信没有过，4S店却告诉自己加钱就可以过，这到底怎么回事呢？接下来，就跟小编一起来看看这件事吧。

　　近日，有位牛女士在当地一家4S店定了一辆新车，并且交付了5000元定金，牛女士当时选择的是分期付款。然而过了两天，4S店工作人员却通知牛女士，称贷款的征信没有过，需要加2380元就可以过，如果不加这个钱就无法分期。

　　牛女士对此感到非常疑惑，称征信不过也不是加2000块钱就能过的事情啊！对4S店的加装2000块钱表示拒绝，而4S店工作人员却高速牛女士，不加钱只能选择全款买车，要么这5000定金是不退的。

　　随后，记者与牛女士来到这家4S店一探究竟，看看4S店到底是个什么说法。4S店负责人称：自己是按照合同约定办事的。但牛女士则表示合同上根本没有提到这个2000多块的加装钱，若当时提到了，自己也不会交这5000的定金。当4S店负责人再次被问到贷款是否能批下来时，则回应的是可以批下来。

　　而4S店为何又要跟牛女士说批不下来，并且还要加2000块钱才可以批呢？对此4S店称合同上面是建议加装的，没有说必须加装，随后负责人将合同拿了出来，我们可以清楚看到，上面写了GPS1280，而当时要求牛女士交2380元，4S店又称其带了盗抢险。

　　当4S店再次被问到，有没有提前告知牛女士征信不过需要交这笔钱时，4S店负责人称，这笔钱已经算上了。在4S店的回应中，明显感觉出工作人员也是含糊不清的，并且合同上的明细写的不清晰。而4S店负责人表示现在也可以不用加装了。牛女士对此表示非常气愤，表示微信上根本不是这样说的，并且打开了与4S店工作人员的聊天记录，上面称征信没有过，需要加装2000多块钱才可以。

　　而在双方激烈争吵后，需要询问最终一个解决方案，而牛女士表示自己对4S店的服务态度非常不满意，只想要退定金。而4S店负责人也态度非常坚决表示：这钱退不了。并且还称是按照合同办事，也没有多收牛女士一分钱。

　　最终，在双方的协商后，4S店负责人表示对此感觉很抱歉，是由于销售人员与客户之间沟通不明晰导致。4S店愿意给于一定的补偿，将在原有的优惠基础上再减5000元。而对这个解决结果，牛女士也只好接受了。